İnternet çağında yaşadığımız aşikar. Artık tüm teknolojik olanaklarımız birbiri ile internet sayesinde bir bağlantı içerisinde ve ihtiyaç duyduğumuz tüm bilgi ve hizmetlere saniyeler içerisinde ulaşabiliyoruz. Üstelik internetin gücü ile artık iletişimde tüm sınırlar ortadan kalkmış durumdadır ve tüketiciler ile firmalar da bu nedenle güçlü bir bağ kurmuş durumdadır. Firmalar artık